Klausīšanās prasa cilvēka uzmanību, koncentrēšanos un dzirdētās informācijas analīzi. Diennaktī cilvēks nespēj uzmanīgi uztvert dzirdēto informāciju ilgu laiku bez pārtraukuma. Cilvēki uztver tikai daļēji citu teikto informāciju, nekoncentrējot uzmanību, esot stresa situācijā.
Cilvēki dzirdes zuduma gadījumā uztver tikai 50 – 60 % valodas skaņu, bet daudzi no viņiem spēj labi sazināties ar apkārtējiem indivīdiem. 21. gs. sabiedrībā valda augstas prasības, līdz ar to cilvēkam, kas uztver 80 – 90 % no valodas skaņām, ir izmainīta dzīves kvalitāte.
Jāatceras, ka indivīdiem ar izmainītu dzirdes funkciju saziņai jānotiek viņiem uztveramā runas tempā. Izmainītas dzirdes gadījumā cilvēkiem ir rūpīgi jāklausās, jāuztver pateiktās informācijas “atslēgas vārdus”.
