17. мая, 2016

Стратегии общения и нарушение слуха

Если испытываете проблемы со слухом, эти методы помогут общаться более эффективно:
  • Сообщите окружающим, что у Вас ухудшился слух, объясните, какой способ общения предпочтителен для Вас (например, говорить медленнее, смотреть прямо в лицо).
  • Старайтесь свести фоновый шум к минимуму – во время разговора уменьшайте громкость радио и телевизора, избегайте посторонних шумов (например, от вентилятора или льющейся из крана воды).
  • Подойдите поближе к собеседнику, чтобы все время его видеть.
  • В больших группах старайтесь садиться посередине. На больших собраниях (церковные службы, лекции) садитесь в первых рядах. По возможности используйте вспомогательные коммуникационные системы. [1.]

Если у Вашего родственника или знакомого ухудшился слух, Ваша поддержка просто незаменима для него. Cоветы помогут Вам правильно общаться со слабослышащими людьми и избавят Вас и Вашего собеседника от беспокойства и раздражения.

Снизьте фоновый шум
  • Необходимо устранить фоновый шум (выключить телевизор или радио, отключить посудомоечную машину, вентилятор и т.п.).
  • Подойдите поближе к собеседнику.
  • В больших группах старайтесь по возможности устроить все так, чтобы люди говорили по одному. [2.]
Облегчите чтение по губам
  • Не прикрывайте рот и не жуйте во время разговора.
  • Подойдите ближе к собеседнику. При разговоре со слабослышащим человеком, смотрите ему в лицо.
  • Места, где происходят разговоры, должны быть хорошо освещены, чтобы собеседник видел Вашу мимику.
  • Избегайте разговоров в машине, где плохо слышно между передними и задними сиденьями и где трудно читать по губам.
  • Прежде чем начнете говорить, привлеките внимание собеседника. [2.]
Говорите естественно
  • Говорите с обычной громкостью, как при любом другом разговоре. Избегайте преувеличенно громкой речи.
  • Старайтесь не говорить слишком быстро. Четко произносите слова. Дайте собеседнику время на то, чтобы полностью понять, о чем идет речь.
  • Не просто повторяйте свои слова, а перефразируйте их, так как одни фразы легче читать по губам, чем другие. [2.]

 

Изображения: freshtightdesigns.com
Источник данных: 
1) http://unitron.com/unitron/ru/ru/consumer/support-c/communication_strategies.html
2) http://unitron.com/unitron/ru/ru/consumer/support-c/communication_strategies/family_and_friends.html